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4
FTBE
solution de gestion pour les professionnels de la
restauration
l
v10
La solution de gestion la plus complète
pour les professionnels de la restauration
Les questions fréquemment posées
Nous répondons
ici aux questions
que vous nous
posez
fréquemment sur
FTBE
Vous avez d’
?
Appelez nous au
04 92 28 26 60,
Nous y répondrons
avec plaisir
autres
questions
Vos questions sur FTBE
1
A qui est destiné
?
FTBE
FTBE
est destinés aux professionnels de la restauration et métiers
de bouche : restaurants, traiteurs, restauration collective,
boulangerie ...
2
Faut il suivre une formation pour utiliser
?
FTBE
La formation n’est pas obligatoire, pour ceux qui le souhaite,
est centre de formation agrée et vous permet à ce titre de faire
financer votre formation par votre organisme de cotisation (FAFIH,
AGEFOS ...). La formation peut s’effectuer dans vos locaux ou dans
notre epace de formation.
MdB
3
Quelle est la durée de mise en place de
?
FTBE
L’installation est réalisée en 15 minutes. La saisie du paramétrage et
des bases mercuriale et fiches technique (par exemple 2000 fiches
mercuriale et 1000 fiches techniques) demande 5 à 10 jours mais
vous pouvez saisir les données au fur et à mesure de vos besoins.
4
Quelle est la durée du travail quotidien
consacré à
?
FTBE
Selon la taille de l’exploitation et le type d’activité, une gestion
simple de restaurant (commande, livraison, bon économat,
inventaire) demande moins de 15 minutes par jour. Pour la gestion
traiteur, cela diffère car elle intègre la gestion commerciale et une
gestion de production différente de celle de la restauration
commerciale.
5
Peut on modifier les états proposés en
standard ?
Oui, un éditeur d ’état est fournis avec
vous permettant de
modifier l’intégralité des états sur le fonds (le contenu) et la forme (la
mise en page).
FTBE
6
Est-il possible d’importer/exporter des
données existantes ?
L’import est possible si le format du fichier d’import respecte le
format interne défini par
Dans le cas contraire, un
développement spécifique permettra l’intégration des données de
tout format externe. L’export est une fonction standard
FTBE.
FTBE.
7
Est-il possible d’intégrer des modules
spécifiques ?
Oui des demandes de développement spécifiques peuvent être
réalisées. En fonction de «l’intérêt général», ceux-ci peuvent être
facturés ou intégrés gracieusement dans une version future.
8
Sur quelles bases de données fonctionne
?
FTBE
FTBE
fonctionne par défaut sur des bases clients serveur (hyperfile
ou MySQL) ou sur toutes autres bases via un accès natif (SQL
Seveur, Oracle, xBase ...) et d’éventuelles adaptations.
9
Sur quel environnement fonctionne
?
FTBE
FTBE
fonctionne sous Windows 32 ou 64 bits (Seven, XP, Vista,
Server, SBS).
10
Quelle est la taille des établissements qui
utilisent
?
FTBE
FTBE
est utilisé par plusieurs milliers de site. nous avons des
établissements réalisant moins de 50 repas jours et d’autres
plusieurs milliers.
11
FTBE
fonctionne t ’il en réseau ?
Oui en mode serveur de données et/ou serveur d’application.
12
FTBE
peut il être utilisé à distance
Oui, avec l ’option XPAcces (ou autre client fin/léger type TSE),
peut être utilisé à partir de n’importe quel ordinateur ayant
accès à internet.
FTBE
13
Peut on avoir plusieurs bases de données ?
Oui,
est multibase et vous permet de vous connecter à
plusieurs bases à partir d’un seul et même poste.
FTBE
14
Un service de maintenance et
télémaintenance existe t’il ?
Oui, ce service vous permettra de bénéficier du support technique
téléphonique, de la télémaintenance et des mises à jours mineures
et majeures (suivant votre niveau de contrat de maintenance) .
15
Les mises à jour sont elles payantes ?
Les mises à jour mineurs sont accessibles gratuitements aux
utilisateurs enregistrés. Les mises à jours majeures (environ tous les
3 ans) sont payantes ou gratuites (suivant votre niveau de contrat
de maintenance).
Un
pour une
ou une
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